22ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng 22ok.
Tóm tắt: 22ok thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 22ok cung cấp, bao gồm website tại địa chỉ 22ok.app, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh giao tiếp liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 22ok, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
22ok đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) đối với thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi cam kết:
22ok thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử | Có |
| Thông tin xác minh | Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung (selfie), hóa đơn tiện ích | Khi cần |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi gửi đến bộ phận hỗ trợ | Không |
2.2. Thông tin thu thập tự động:
2.3. Dữ liệu giao dịch:
22ok sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
22ok không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
22ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP:
22ok có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:
22ok tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
22ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng tùy loại.
22ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 22ok cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy định pháp luật.
22ok chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (theo quy định AML) |
| Lịch sử cá cược | 3 năm sau giao dịch cuối |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
| Cookie phân tích | Tối đa 12 tháng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Xóa sau 30 ngày (trừ dữ liệu pháp lý) |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 22ok đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của 22ok.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Dịch vụ của 22ok không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật Việt Nam.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 22ok, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
22ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 22ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Các biện pháp bảo vệ thông tin người dùng mà 22ok áp dụng mỗi ngày
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit chuẩn ngân hàng. Thông tin của bạn không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu mã xác nhận gửi về điện thoại của bạn.
22ok cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Chính sách bảo mật của 22ok được xây dựng theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng Việt Nam.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với sao lưu tự động. Kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi chuyên gia bảo mật độc lập.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 22ok.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tạo tài khoản 22ok ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch hàng đầu Việt Nam với thưởng chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi có trách nhiệm